Répondre aux nouveaux enjeux de visibilité, lisibilité et d’accessibilité

Client

Les PEP18 est une Association Loi 1901 créée le 28 juin 1935 à Bourges, elle est regroupée, avec les 96 autres associations départementales au sein de la Fédération Nationale des Pupilles de l’Enseignement Public, créée en 1917 et reconnue d’utilité publique dès 1919.

L’association des PEP18 regroupe 6 pôles, 20 établissements, 6 dispositifs et 3 services dans le département du Cher. Association laïque, entreprise de l’économie sociale et solidaire, elle a pour but d’accomplir sa mission de service public en apportant dans une démarche globale, des réponses adaptées aux besoins évolutifs d’enfants et d’adultes fragilisés par la vie, d’élèves et de jeunes dans le domaine de l’éducation et des loisirs.

L’association emploie 650 salariés au service de plus de 2450 personnes de tous âges, dont ​​230 adhérents enfants et adultes, est représentée par 21 administrateurs bénévoles et elle est le 1er employeur associatif du Cher.

Objectifs

La refonte du site web des PEP18 avait pour ambition de répondre aux nouveaux enjeux de visibilité, de lisibilité de l’offre de services, et d’accessibilité pour l’ensemble des publics ciblés : familles, salariés, entreprises partenaires, administrateurs et candidats. Les objectifs de ce projet étaient :

• Donner une image modernisée, cohérente et professionnelle de l’association
• Clarifier la présentation des 20 établissements, dispositifs et services proposés
• Rendre le site accessible à tous (normes RGAA) et totalement responsive
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des parcours fluides et bien structurés
• Optimiser le référencement naturel sans perte de jus SEO
• Augmenter les demandes de contact, candidatures et adhésions en ligne
• Créer une interface de gestion simple et flexible pour les équipes internes
• Faciliter la découverte des formations et dispositifs d’accompagnement
• Valoriser les engagements sociaux, éthiques et territoriaux des PEP18

Expérience utilisateur (UX) & accessibilité

La diversité des publics ciblés (familles, salariés, entreprises, partenaires, administrateurs) imposait une attention particulière à l’ergonomie et à l’accessibilité. La navigation a été repensée pour être intuitive, avec des parcours clairs, des menus hiérarchisés et une mise en page aérée. L’ensemble du site a été développé dans le respect des normes RGAA afin de garantir une accessibilité optimale à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Les PEP18 ont fait confiance à notre partenaire Eye-Able, qui offre à la fois un suivi régulier des performances en matière d’accessibilité (amélioration du contenu du site) et un outil d'affichage performant permettant d’adapter la mise en page aux besoins des personnes malvoyantes (amélioration de la forme du site).

Architecture de l'information [&] contenus

L’ancienne arborescence a été totalement réorganisée afin de refléter la richesse des services proposés tout en simplifiant l’accès à l’information. Des gabarits variés et adaptables permettent d’intégrer textes, fiches établissements, formations, actualités, glossaire ou revue de presse. Les pages bénéficient également de bandeaux de réassurance et de call-to-actions stratégiques pour renforcer l'engagement des visiteurs.

Fonctionnalités spécifiques :

• Landing pages personnalisées : possibilité de créer des pages indépendantes graphiquement pour mettre en avant un dispositif, un événement ou un établissement, avec des contenus et visuels sur mesure ;

• Revue de presse organisée par année, avec un système d’archivage automatique pour conserver une trace historique des retombées médiatiques ;

• Module de gestion des offres d’emploi avec fiches attractives, routage des candidatures vers les interlocuteurs en charge selon les établissements concernés, et une interface optimisée pour candidater simplement.

Côté back-office :

• CMS Contao entièrement personnalisé, offrant une interface de gestion intuitive pour :

  • Créer et éditer facilement les contenus (pages, fiches, bandeaux, articles, etc.)

  • Gérer les entités clés : établissements, métiers, formations, offres d’emploi…

  • Paramétrer les formulaires avancés, incluant :

    • Affichage conditionnel des champs selon les choix de l’internaute ;

    • Pré-remplissage automatique pour fluidifier la complétion ;

    • Routage intelligent des messages vers les bons destinataires selon le formulaire ou l’établissement sélectionné.